وتتقاضى شركة أمازون 7000 دولارًا أمريكيًا لشراء أحد العملاء عبر الإنترنت لورق الحمام ، والذي لا يكلف سوى 88.17 دولارًا. كل ما هو جيد أن ينتهي بشكل جيد منذ أن تم الاتصال بالمحل التجاري على الإنترنت واتخذ قرارا لتسديد التكاليف للعميل ومعاقبة التاجر.
ورق التواليت الأمازون
ووفقا للقناة التلفزيونية المحلية الأمريكية WSB-TV ، فإن أحد عملاء موقع مبيعات أمازون عبر الإنترنت كان ضحية لمندوب مبيعات متحمس قليلاً إزاء تكاليف الشحن. في الواقع ، عند طلب ورق التواليت من المتجر عبر الإنترنت ، لم تكن باربرا كارول التي تتولى إمداد المبنى الذي تديره ، تولي اهتماما لتفاصيل مهمة ، وهي كمية تكاليف الشحن التي هو بالضبط 7455 دولار. كما تشرح كارول: "كان هناك هذا الطلب لثلاث حالات من ورق التواليت مقابل 88.17 دولار و تسليم 4545 دولار لما مجموعه 7543.12 دولار". ثم أضافت: "أوه ، هذه ليست مشكلة ، سوف تهتم الأمازون والأمازون بذلك."
الأمازون: 7000 دولار رسوم الشحن لتلقي ... ورق التواليت
كما شعر العميل ، اعتنت شركة أمازون بحالتها عن طريق تعويضها عن تكاليف الشحن. تشرح أمازون أن باربرا كارول كانت ضحية لأحد المورّدين الذين اعتقدوا أنها يمكن أن تفرض أي مبلغ من الرسوم على الموقع. ومع ذلك ، فإن الشروط والأحكام العامة للموقع تحظر فرض رسوم مفرطة على العملاء. كل شيء بشكل جيد أن ينتهي بسعادة للعميل وكان من المرجح أن يعاقب البائع لأنه اتهم مثل هذا المبلغ من رسوم التوصيل.
لقد تمكنت Amazon من تسجيل أرقام مبيعات قياسية في عام 2017 ، مما مكنها من أن تصبح أغنى شركة في العالم ، قبل أن يطلق عليها Apple. يعتمد العملاق بشدة على رضا العملاء مما يسمح له بالاحتفاظ بالعديد من مستخدمي الإنترنت. ومع ذلك ، اتخذت شركة Amazon قرارًا بإغلاق حسابات العملاء الذين يطلبون تسديدًا كبيرًا من خلال الاستفادة من سخاء نظامها. تبادل أفكارك حول الأمازون في التعليقات. هل سبق لك أن تعرضت لإزعاج مماثل في المتجر عبر الإنترنت؟
مدونة ™ King Store افضل مدونة معلوميات 💯 تهتم بكل ما هو جديد فيما يتعلق بالاندرويد ، الويندوز ، الايوس ،اصلاح الهواتف الذكيه و اللوحيه والحواسيب، بالاضافه الى مجموعه من المعلومات القيمه في مجالات مختلفة
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق